En borgonutricion.com, nos esforzamos por garantizar que recibas tus productos de manera rápida y segura.

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• Empresa de transporte: Todos nuestros envíos se realizan a través de la empresa de transportes Nacex, reconocida por su rapidez y fiabilidad.

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• Coste del envío:

  • Para las Islas Canarias: 3,99 € por pedido.

  • Envío gratuito en pedidos superiores a 60 €.

• Tiempo estimado de entrega: Una vez realizado el pedido, el tiempo de entrega habitual es de 2-3 días laborables.

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Por favor, verifica que la dirección de entrega proporcionada sea correcta para evitar retrasos en la entrega.

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Política de Cambios y Devoluciones

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En borgonutricion.com queremos asegurarnos de que estés satisfecho con tu compra. Por ello, ofrecemos una política de cambios y devoluciones sencilla y transparente.​ Dispones de 30 días naturales desde la fecha de compra para solicitar un cambio o devolución.

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• El producto debe estar en su estado original, sin abrir y sin signos de uso. El embalaje debe estar en perfectas condiciones para garantizar su integridad.

 

• Proceso para realizar un cambio o devolución: 

 

• • Escríbenos a nuestro correo electrónico oliverborgo2@gmail.com o utiliza el formulario de contacto en nuestra página web.

  • Indica tu número de pedido y el motivo de la devolución o cambio.

  • Te proporcionaremos las instrucciones necesarias para gestionar el envío del producto.

 

• En otros casos, los costes asociados a la devolución correrán a cargo del cliente.

• Si el motivo de la devolución es un error nuestro (producto incorrecto o defectuoso), nos haremos cargo de los gastos de envío.

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Productos excluidos de cambios y devoluciones

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Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos o utilizados, salvo que presenten un defecto de fabricación.

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Reembolsos

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Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el reembolso correspondiente. Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado al realizar la compra. Ten en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar según tu entidad bancaria.

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Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de oliverborgo2@gmail.com

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¡Estamos aquí para ayudarte!